Умови обміну та повернення товарів

Якщо з будь-яких причин товар Вам не підійшов, Ви зможете повернути або обміняти його впродовж 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Перед покупкою в присутності кур'єра або на відділенні транспортної служби Вам необхідно перевірити замовлення на комплектацію і на відсутність дефектів або механічних пошкоджень. Сплативши замовлення, Ви погоджуєтесь з комплектом поставки і зовнішнім виглядом товару.

Повернення або обмін можливий, якщо:

• товар не використовувався і не має слідів користування споживачем;
• товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі користувачу (в справному стані, без механічних пошкоджень та дефектів);
• збережені всі етикетки, стікери і заводське маркування;
• повністю збережена фірмова упаковка і комплект поставки (часткове або повне порушення зовнішнього вигляду упаковки, відсутність будь-яких компонентів упаковки або їх невідновні пошкодження є порушенням);
• продукція зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості;
• збережений товарний чек і гарантійний талон (для побутової техніки).

Повернення або обмін товару здійснюється за допомогою поштових операторів (Нова Пошта, Justin). Для того, щоб повернути або обміняти товар, необхідно зв'язатися з менеджером інтернет-магазину будь-яким зручним способом. Витрати на доставку товару, що повертається, бере на себе покупець.

Новий товар для обміну відправляється протягом 3-х робочих днів з моменту отримання повернення.

Переказ грошей за повернутий товар здійснюється на карту клієнта впродовж 3-х банківських днів після його отримання.